Informations pour les clients de l’UE

Pourquoi nous ne pouvons proposer que l’enlèvement par transporteur

Depuis le 12 août 2026, le nouveau règlement européen sur les emballages (PPWR, règlement (UE) 2025/40) s’applique. Il oblige tout expéditeur qui envoie des marchandises vers d’autres pays de l’UE à désigner, dans chaque pays de destination, un mandataire enregistré – avec des obligations de déclaration et des frais récurrents dans chaque pays.

Pour une petite entreprise comme Rhönkonzept, cela n’est pas réalisable économiquement. Dans la vidéo ci-dessus, nous vous expliquons ce contexte plus en détail.

Depuis les autres pays de l’UE, seuls nos quatre kits complets peuvent actuellement être commandés. Ils sont enlevés gratuitement par un transporteur de votre choix directement chez nous à Eichenzell (enlèvement à l’usine).

Tous les autres articles, vendus séparément, ne sont malheureusement livrés que vers une adresse de livraison allemande. Cela signifie que vous avez besoin d’un prestataire qui réceptionne la marchandise en Allemagne et vous la fait suivre – par exemple un réexpéditeur de votre choix.

Vous avez des questions sur l’enlèvement ou souhaitez d’abord être conseillé ? N’hésitez pas à nous contacter.