Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Rhönkonzept GmbH  |  Online-Shop bautri.de

Stand: 01.08.2025

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1.  Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder
• im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben, oder
• im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Rhönkonzept GmbH
Schulstraße 2b, 36124 Eichenzell, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Fulda · HRB 8354
Tel.: +49 179 4604915
E-Mail: info@rhoenkonzept.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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2.  Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die günstigste Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

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3.  Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendekosten, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

3.1  Paketware

Die Rücksendung von Paketware erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr. Bitte verwenden Sie eine geeignete Verpackung.

3.2  Speditionsware / Sperrgut

Die Organisation der Rücksendung von Speditionsware erfolgt durch Sie (eigenständige Beauftragung eines geeigneten Frachtführers). Wir bieten keine Abholorganisation an. Bitte verpacken Sie versandgeeignet und sichern Sie palettierte Ware ordnungsgemäß gegen Transportschäden.

3.3  Bereits beauftragter Transport (Intercept)

Ist die Ware zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits nachweislich an den Frachtführer übergeben worden und befindet sich auf dem Transportweg, können wir die dadurch entstehenden Storno- und Intercept-Kosten des Frachtführers als Teil der Rücksendekosten von Ihnen verlangen, soweit wir den konkreten Kostenbetrag belegen können. Kosten für noch nicht ausgelöste Transporte oder allgemeine Auftragsabwicklung werden nicht in Rechnung gestellt.

3.4  Teurere Lieferart

Haben Sie eine Lieferart gewählt, die teurer ist als unsere günstigste Standardlieferung (z. B. Fixtermin, Express, Abendzustellung, Kran-Einbringung), erstatten wir nur die Kosten der günstigsten Standardlieferung. Die Mehrkosten erhalten Sie nicht zurück.

3.5  Sonderfall: von uns angebotene Ersatzlieferung

Haben Sie einer Ersatzlieferung gemäß unserer Upgrade-Option (Bautri Rescue als Ersatz für Bautri Work) zugestimmt und machen anschließend von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, tragen wir die Kosten der Rücksendung, da das Ersatzangebot von uns ausging (§ 357 Abs. 6 S. 2 BGB analog).

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4.  Wertverlust bei zurückgesandten Waren

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist (§ 357 Abs. 7 BGB).

Sie dürfen die gelieferte Ware wie in einem stationären Ladengeschäft prüfen: Auspacken, Sichtprüfung, Kontrolle der Vollständigkeit und wesentlicher Abmessungen. Jede darüber hinausgehende Nutzung – insbesondere der praktische Betrieb des Bautri-Systems mit Lasten, Aufbau unter Betriebsbedingungen, Geländeeinsatz oder sonstige Nutzung, die Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder mechanische Beanspruchungen verursacht – ist keine notwendige Prüfhandlung und begründet eine Pflicht zum Wertersatz.

Wir bemessen einen etwaigen Wertverlust nach folgenden Orientierungswerten:

Stufe	Zustand der Ware bei Rückgabe	Wert­minderung
1	Leichte Spuren: geringfügige Ober­flächen­ritzer, leichte Finger­abdrücke, minimale Ver­schmutzungen, leicht beschädigte oder fehlende Um­verpackung	15–25 %
2	Deutliche Gebrauchs­spuren durch Betrieb mit Lasten, Kratzer an Last­aufnahme­mitteln, Ver­schmutzungen (Erde, Öl, Schmier­mittel), beschädigte Produkt­schutz­verpackung oder fehlende Innen­verpackung	25–40 %
3	Erhebliche Bean­spruchung: sichtbarer Abrieb, Ver­formungen, fehlende Kom­ponenten oder Zubehör­teile, beschädigte oder fehlende Prüf-/Zerti­fizierungs­etiketten	40–70 %
4	Sicherheits­relevante Schäden an zerti­fizierten Bau­teilen (Traverse, Hebe­mittel, PSA-Elemente), die Prüfung oder Austausch erfordern; voll­ständiger Verlust des Wieder­verkaufs­werts	Tatsächl. Schaden / bis 100 %

Fehlende Einzelkomponenten oder Zubehörteile werden zusätzlich mit dem jeweiligen Listenpreis als Wiederbeschaffungskosten in Rechnung gestellt.

Verfahren: Nach Eingang der zurückgesandten Ware prüfen wir diese innerhalb von 5 Werktagen und informieren Sie schriftlich über einen etwaigen Wertverlust. Die Dokumentation (Fotos, Prüfbericht) stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung. Ein festgestellter Wertverlust wird mit dem Erstattungsbetrag verrechnet.

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5.  Nichtannahme / Annahmeverweigerung

Die Verweigerung der Annahme bei Lieferung gilt als Ausübung des Widerrufsrechts, sofern Sie uns zuvor über Ihren Widerruf informiert haben oder dies unverzüglich nachholen. Kosten, die dadurch entstehen, dass die Ware bereits auf dem Transportweg war (Rücktransport-/Lagerkosten der Spedition), tragen Sie entsprechend Abschnitt 3.3, soweit sie auf den Widerruf und von Ihnen zu vertretende Umstände zurückzuführen sind (z. B. Nichtantreffen, fehlende Entladungsmöglichkeit).

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6.  Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies gilt insbesondere für individuell konfigurierte Bautri-Sonderanfertigungen mit kundenspezifischen Lastangaben, Sonderlängen oder besonderen Zertifizierungsanforderungen, die ausdrücklich nach Ihren Vorgaben hergestellt wurden.

Im Zweifel über das Bestehen des Widerrufsrechts setzen Sie sich bitte vor der Rücksendung mit uns in Verbindung.

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7.  Muster-Widerrufsformular