Versand- und Zahlungsbedingungen

Rhönkonzept GmbH  |  Online-Shop bautri.de

Stand: 11.08.2026  |  HRB 8354, AG Fulda

1.  Versandinformationen

1.1  Liefergebiet

Von der Rhönkonzept GmbH (bautri.de) beauftragte Paket- und Speditionstransporte gehen an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Einen Direktversand in andere EU-Mitgliedstaaten sowie in Drittstaaten bieten wir seit dem 12.08.2026 nicht mehr an. Grund ist die EU-Verpackungsverordnung (PPWR, Verordnung (EU) 2025/40), die für jedes Belieferungsland einen dort registrierten Bevollmächtigten für die erweiterte Herstellerverantwortung vorschreibt.

 

Kunden mit Wohnsitz, Staatsangehörigkeit oder Niederlassung außerhalb Deutschlands können unverändert zu denselben Bedingungen bestellen wie Kunden in Deutschland; die Wege dafür sind in Abschnitt 1.5 beschrieben. Das im Checkout verfügbare Liefergebiet wird anhand der eingegebenen Lieferadresse automatisch geprüft und angezeigt.

1.2  Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine kürzere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands innerhalb von 3–7 Werktagen nach Vertragsschluss. Bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) beginnt die Frist mit dem Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto.

 

Ist kein Lieferzeitraum angegeben oder wird die genannte Frist überschritten, gilt eine gesetzliche Lieferfrist von 30 Tagen ab Vertragsschluss (vgl. AGB § 6 Abs. 2). An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

 

Bei Abholung ab Werk nennen wir Ihnen nach Zahlungseingang einen Bereitstellungstermin. Maßgeblich ist dann nicht die Lieferfrist, sondern der Zeitpunkt der Bereitstellung (Abschnitt 1.5).

1.3  Paketversand

Kleinere und leichtere Artikel versenden wir als Paket über unsere Logistikpartner GLS, Hermes und DHL. Die Zustellung erfolgt direkt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift. Eine Einbringung in das Gebäude, Montage oder Entsorgung von Verpackungen sind nicht Bestandteil der Lieferung.

1.4  Speditionsversand (Sperrgut & Paletten)

Schwere oder sperrige Artikel (z. B. Bautri-Sets auf Palette) werden per Spedition versendet. Für den Speditionsversand gelten folgende Bedingungen:

 

•       Lieferung frei Bordsteinkante: Die Ware wird bis zum Straßenrand der angegebenen Lieferadresse geliefert (LKW-Bordwand). Eine Einbringung in das Haus, die Wohnung oder auf das Grundstück ist nicht enthalten. Ein Einbringen in das Gebäude ist nicht Bestandteil der Lieferung.

•       Sendungsverfolgung: Sobald wir die Sendung an die Spedition übergeben haben, erhalten Sie von uns die Sendungsnummer des Frachtführers per E-Mail. Ein kostenpflichtiges Lieferavis oder ein fester Zustelltermin ist im Standardversand nicht enthalten; die Zustellung erfolgt im Rahmen der Tourenplanung der Spedition. Erfahrungsgemäß melden sich die Fahrer häufig kurz vor der Anlieferung telefonisch, ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht. Bitte hinterlegen Sie im Bestellprozess eine tagsüber erreichbare Telefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse. Ein verbindliches Avis oder einen Fixtermin beauftragen wir auf Anfrage gegen Aufpreis.

•       Empfangsbereitschaft: Stellen Sie bitte sicher, dass an Werktagen zu üblichen Zustellzeiten empfangsbereite Personen sowie geeignetes Entlade-Equipment (z. B. Hubwagen, Stapler) vorhanden sind und Zufahrt sowie Entladestelle frei zugänglich sind. Kann die Zustellung aus Gründen Ihrer Sphäre nicht durchgeführt werden, können Kosten für Zweitzustellung, Stand- oder Lagergeld anfallen (vgl. AGB § 6 Abs. 8).

1.5  Bestellungen aus dem EU-Ausland (ab 12.08.2026)

Wir verweigern Ihnen weder den Zugang zum Shop noch die Bestellung, und wir wenden keine anderen Preise, Zahlungsarten oder Vertragsbedingungen an als bei Kunden in Deutschland (Art. 4 und Art. 5 der Verordnung (EU) 2018/302). Wir organisieren den Transport jedoch nur bis zu einer Lieferadresse in Deutschland. Für die Beförderung über die Grenze wählen Sie einen der folgenden drei Wege.

Weg 1 – Lieferung an eine deutsche Adresse (Paket-Weiterleiter)

Sie geben im Checkout eine deutsche Lieferadresse an. Das kann die Adresse einer Privatperson, einer Filiale oder eines gewerblichen Paket-Weiterleiters sein. Am Markt tätige Anbieter sind beispielsweise LogoiX oder mailbox.de. Wir liefern zu den regulären deutschen Konditionen an diese Adresse; die Weiterleitung ins Ausland beauftragen und bezahlen Sie unmittelbar beim Weiterleiter.

Weg 2 – Abholung ab Werk (EXW Eichenzell, Incoterms® 2020)

Sie holen die Ware selbst ab oder beauftragen dafür eine Spedition Ihrer Wahl. Abholadresse:

Rhönkonzept GmbH
Schulstraße 2b
36124 Eichenzell
Deutschland

Wählen Sie im Checkout die Versandart „Abholung ab Werk (EXW Eichenzell) – Sie oder Ihre Spedition holen ab“. Es fallen keine Versandkosten an (0,00 €). Die Abholung erfolgt ausschließlich nach Terminvereinbarung, Montag bis Freitag. Nach Zahlungseingang melden wir uns per E-Mail mit dem Bereitstellungstermin.

 

Mit der Übergabe der Ware auf unserem Betriebsgelände ist unsere Leistung erbracht. Verladung und Ladungssicherung, sämtliche Transportkosten sowie das Risiko des zufälligen Untergangs ab Übergabe tragen Sie (EXW nach Incoterms® 2020). Bitte teilen Sie uns vorab mit, ob geeignetes Ladegerät mitgeführt wird.

 

Packmaße und Gewichte der Komplett-Sets

Damit Sie vor der Bestellung ein Transportangebot einholen können, hier die Versanddaten. Je Set entsteht ein Kolli:

Komplett-Set	Stützenlänge	Packmaß (L × B × H)	Gewicht
Set 1 und Set 3	300 cm	175 × 40 × 40 cm	ca. 60 kg
Set 1 und Set 3	350 cm	200 × 40 × 40 cm	ca. 70 kg
Set 2 und Set 4	300 cm	175 × 40 × 40 cm	ca. 85 kg
Set 2 und Set 4	350 cm	200 × 40 × 40 cm	ca. 95 kg

 

Set 2 und Set 4 enthalten zusätzlich den DELTA RED Kettenzug und sind deshalb schwerer. Die Angaben sind Richtwerte für die Transportdisposition und keine zugesicherten Eigenschaften; geringe Abweichungen sind möglich. Bei mehreren Sets vervielfacht sich die Anzahl der Kolli.

 

Wichtig: Wegen der Länge von 175 bis 200 cm und des Gewichts sind die Komplett-Sets nicht paketfähig. Übliche Paketdienste begrenzen Sendungen auf etwa 31,5 kg und 120 cm Kantenlänge. Für Sets kommt daher nur Weg 2 in Betracht, also die Abholung durch Sie oder eine von Ihnen beauftragte Spedition.

Weg 3 – Sie stellen ein eigenes Versandlabel

Für Paketware können Sie ein selbst erzeugtes und selbst bezahltes Versandlabel als PDF an info@rhoenkonzept.de senden. Wir bringen das Label an und übergeben die Sendung an den von Ihnen beauftragten Paketdienst. Wählen Sie im Checkout die Versandart „Sie senden uns ein eigenes Versandlabel (PDF per E-Mail)“. Es fallen keine Versandkosten an (0,00 €).

 

Voraussetzungen: Das Label lautet auf Ihren Namen bzw. Ihr Kundenkonto beim Paketdienst. Die Packmaße der Komplett-Sets finden Sie in der Tabelle unter Weg 2 – diese sind nicht paketfähig. Für alle übrigen Artikel erfragen Sie Gewicht und Maße bitte vor Erstellung des Labels bei uns. Transportrisiko, Sendungsverfolgung, Reklamationen und Schadensersatzansprüche gegenüber dem Paketdienst liegen bei Ihnen.

Verpackungsrecht und Umsatzsteuer

Unsere Transportleistung endet in Deutschland. Bei Lieferung an eine deutsche Adresse (Weg 1) endet sie an dieser Adresse, bei Abholung (Weg 2) auf unserem Betriebsgelände. Die anschließende Verbringung der Ware und ihrer Verpackung in einen anderen Mitgliedstaat veranlassen und verantworten Sie beziehungsweise der von Ihnen beauftragte Dienstleister.

 

Beim Selbstversand mit Ihrem Label (Weg 3) übergeben wir die Sendung an den von Ihnen beauftragten Paketdienst. Wir treffen hierzu keine Aussage darüber, wie verpackungsrechtliche Pflichten in Ihrem Land zu beurteilen sind; die Bewertung hängt vom Einzelfall ab. Wenn es Ihnen darauf ankommt, wählen Sie bitte Weg 2 – die Abholung durch Sie oder einen von Ihnen beauftragten Frachtführer ist die eindeutigere Gestaltung.

 

Umsatzsteuer: Bei Lieferung an eine deutsche Adresse (Weg 1) gilt der deutsche Steuersatz von 19 %. Bei Abholung und Selbstversand (Wege 2 und 3) führen wir die Beförderung ins Ausland weder aus noch veranlassen wir sie; ein Fernverkauf im Sinne des OSS-Verfahrens liegt daher nicht vor. Geben Sie im Checkout eine ausländische Anschrift an, weist die Kasse gleichwohl den Steuersatz dieses Landes aus. Maßgeblich ist die von uns erstellte Rechnung; bei Abweichungen korrigieren wir den Steuerausweis und erstatten eine Differenz. Sprechen Sie uns im Zweifel vor der Bestellung an.

 

Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem anderen Mitgliedstaat hinterlegen diese bitte im Warenkorb. Eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung können wir im Abholfall nur nach vorheriger Absprache und gegen Vorlage der erforderlichen Nachweise (u. a. Gelangensbestätigung) abwickeln; bitte kontaktieren Sie uns dazu vor der Bestellung unter info@rhoenkonzept.de.

 

1.6  Gefahrübergang beim Versand

Für Verbraucher (§ 13 BGB) geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Empfangsperson über (§ 447 Abs. 1 BGB).

 

Für Unternehmer (§ 14 BGB) geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung bereits mit Übergabe der Ware an den Frachtführer, Spediteur oder die sonst zur Ausführung des Versands bestimmte Person über – unabhängig davon, ob die Ware beim Kunden ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht oder beschädigt wird (vgl. AGB § 12 Abs. 1). Unternehmern empfehlen wir daher den Abschluss einer Transportversicherung für sperrige oder hochwertige Sendungen.

1.7  Speditions-Sonderzonen und Versandaufschläge

Die Speditionspauschale von 89,00 € (inkl. MwSt.) gilt für Lieferungen in die allgemeine Standardzone des beauftragten Frachtführers innerhalb Deutschlands.

 

Bestimmte Lieferadressen können nach den Tarifen des jeweiligen Spediteurs als Sonderzone eingestuft sein. Sonderzonen umfassen typischerweise:

•       Inseln ohne Festlandanbindung (z. B. Nord- und Ostseeinseln)

•       Fährgebundene Liefergebiete (z. B. Halligen, Wattenmeerinseln)

•       Bestimmte Postleitzahlbereiche mit eingeschränkter Speditionsanbindung

•       Sonstige entlegene Regionen nach Einschätzung des Frachtführers

 

Die Einstufung als Sonderzone ist abhängig vom beauftragten Spediteur und kann für dieselbe Adresse je nach Frachtführer unterschiedlich ausfallen. Wir haben auf diese Einstufung keinen Einfluss.

 

Ergibt sich nach Auftragseingang ein Sonderzuschlag, gehen wir wie folgt vor:

•       Benachrichtigung: Wir informieren Sie unverzüglich per E-Mail über die Höhe des Aufschlags.

•       Ihre Wahlmöglichkeit: Sie können den Aufschlag akzeptieren (Nachberechnung vor Versand) oder kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Im Fall des Rücktritts erstatten wir den vollständigen Kaufpreis einschließlich bereits gezahlter Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.

•       Keine Rückmeldung: Erhalten wir innerhalb von 7 Kalendertagen keine Antwort, stornieren wir den Auftrag und erstatten den Kaufpreis vollständig.

•       Lieferablehnung: Wir behalten uns vor, Lieferungen in Sonderzonen abzulehnen, wenn kein zumutbarer Frachtführer verfügbar ist oder die Speditionskosten in einem offensichtlichen Missverhältnis zum Warenwert stehen.

 

2.  Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen.

 

2.1  Übersicht Versandkosten

Versandart	Bedingung	Kosten (inkl. MwSt.)
Paketversand (DE)	Unabhängig vom Warenwert	Versandkostenfrei
Paketversand (DE)	Auch bei Kleinbestellungen	Versandkostenfrei
Speditionsversand (DE)	Je bestelltem Set – Standardzone, staffelt mit der Menge	89,00 € je Set
Speditionsversand (DE)	Sonderzone (Inseln, Sondergebiete)	89,00 € + Sonderzuschlag des Frachtführers (s. Abschn. 1.7)
EU-Ausland & Drittstaaten	Abholung ab Werk oder eigenes Versandlabel	0,00 € – kein Direktversand (s. Abschn. 1.5)

 

2.2  Versand innerhalb Deutschlands – Details

•       Versandkostenfreier Paketversand: Paketware liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei – ohne Mindestbestellwert. Dies gilt nicht für Artikel, die aufgrund ihrer Beschaffenheit per Spedition versendet werden müssen; für diese gilt die nachstehende Speditionspauschale.

•       Kleinbestellungen: Auch unterhalb eines Warenwerts von 100,00 € berechnen wir für Paketware keine Versandkosten. Der für Ihre Bestellung geltende Betrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

•       Speditionspauschale: Für Artikel, die einen Speditionsversand erfordern (z. B. Bautri-Sets auf Palette), berechnen wir unabhängig vom Warenwert eine Pauschale von 89,00 € (inkl. MwSt.) je bestelltem Set. Die Pauschale staffelt sich mit der Menge: zwei Sets kosten 178,00 €, drei Sets 267,00 € und so fort. Der zutreffende Betrag wird Ihnen im Checkout angezeigt. Diese Pauschale gilt für die Standardzone des beauftragten Frachtführers; für Sonderzonen gelten zusätzliche Aufschläge (siehe Abschnitt 1.7).

 

2.3  Bestellungen aus dem EU-Ausland

Einen von uns organisierten Versand in andere EU-Mitgliedstaaten bieten wir seit dem 12.08.2026 nicht mehr an. Es entstehen daher keine Auslandsversandkosten.

 

Sowohl die Abholung ab Werk als auch der Selbstversand mit eigenem Label werden mit 0,00 € berechnet und auf der Rechnung nicht als Versandkosten ausgewiesen. Die Kosten des Transports tragen Sie unmittelbar gegenüber dem von Ihnen beauftragten Dienstleister. Wählen Sie stattdessen eine deutsche Lieferadresse, gelten die regulären Konditionen aus Abschnitt 2.2.

 

Hinweis zur Mehrwertsteuer: Da wir die Beförderung ins Ausland weder ausführen noch veranlassen, liegt kein Fernverkauf im Sinne des OSS-Verfahrens vor. Einzelheiten, der maßgebliche Steuerausweis auf der Rechnung und die Sonderregelung für Unternehmen mit USt-IdNr. stehen in Abschnitt 1.5.

3.  Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an. Die Abwicklung erfolgt über SSL-verschlüsselte Verbindungen. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlarten kann je nach Lieferland variieren und wird im Checkout angezeigt.

 

3.1  Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

Die Zahlung per Kreditkarte wird über unseren Zahlungsdienstleister (Shopify Payments / Stripe) abgewickelt. Ihre Kartendaten werden verschlüsselt übertragen und nicht von uns gespeichert. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss.

3.2  PayPal

Bezahlen Sie sicher und bequem über Ihr PayPal-Konto oder als PayPal-Gast. Nach Absenden der Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlung zu autorisieren. Der Versand erfolgt in der Regel umgehend nach Bestätigung durch PayPal.

3.3  SEPA-Lastschrift

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Wir kündigen den Einzug mit einer Voranmeldefrist (Pre-Notification) von mindestens 1 Tag an – abweichend von der gesetzlichen Standardfrist von 14 Tagen; Sie stimmen dieser verkürzten Frist mit Erteilung des Mandats zu. Bitte stellen Sie ausreichende Kontodeckung sicher; Rückbuchungskosten Ihrer Bank tragen Sie.

3.4  Sofortüberweisung / Klarna

Die Zahlung per Sofortüberweisung oder über Klarna-Dienste wird über den jeweiligen Anbieter abgewickelt. Bitte beachten Sie die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

3.5  Apple Pay / Google Pay

Verfügbar auf kompatiblen Geräten mit eingerichteter Bezahlfunktion. Die Abwicklung erfolgt über Shopify Payments. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung.

3.6  Vorkasse (Banküberweisung)

Sie überweisen den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.

 

Zahlungsfrist: Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 7 Kalendertagen nach Auftragsbestätigung. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die reservierten Waren anderweitig zu verkaufen. Die Ware wird nach Zahlungseingang auf unserem Konto versendet.

3.7  Rechnungskauf (für Behörden, Kommunen, Organisationen des Bevölkerungsschutzes, Vereine und gewerbliche Kunden)

Der Kauf auf Rechnung steht Behörden, Kommunen und Gebietskörperschaften, sonstigen öffentlichen Einrichtungen und Organisationen des Bevölkerungsschutzes (z. B. Feuerwehren, THW, Bundeswehr), eingetragenen Vereinen sowie gewerblichen Kunden zur Verfügung. Verbrauchern steht der Rechnungskauf nicht zur Verfügung. Diese Zahlungsart setzt unsere ausdrückliche Freigabe im Einzelfall voraus; eine Bonitätsprüfung behalten wir uns vor. Das Zahlungsziel entnehmen Sie bitte der Rechnung. Für Rechnungskauf nehmen Sie bitte vor der Bestellung Kontakt mit uns auf: info@rhoenkonzept.de. Die vollständigen Regelungen zu Zahlungsziel, Verzug und Bonitätsvorbehalt für den Rechnungskauf finden Sie in unseren AGB § 5 Abs. 10–12, abrufbar unter www.bautri.de/agb.

 

4.  Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum der Rhönkonzept GmbH. Für Unternehmer gilt zusätzlich der verlängerte Eigentumsvorbehalt gemäß § 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), abrufbar unter www.bautri.de/agb.

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